«Слышать. Говорить. Помогать»

Фонд «Защитники Отечества» предлагает пройти специально разработанный онлайн-курс «Слышать. Говорить. Помогать».

Курс предназначен для всех, кто в своей профессиональной или волонтерской деятельности соприкасается с участниками и ветеранами специальной военной операции и их близкими.

Цель онлайн-курса – дать инструменты для эффективной работы, научить выстраивать доверительный и учитывающий психологические особенности диалог.

Пройдя курс, вы научитесь:

- правильно отвечать на обращения в соцсетях;

- понимать психологические особенности ветеранов и их семей, строить коммуникацию без конфликтов

- ориентироваться в мерах поддержки ветеранов и направлениях их ресоциализации;

- предотвращать и эффективно отрабатывать кризисные ситуации в медиа;

- беречь личный ресурс и избегать выгорания работе.

Получить ссылку на онлайн-курс можно здесь: https://fzo.dialog-regions.ru/reg.